REGLAMENTO PARA LA VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA FUNDACIÓN ESPACIO DE DANZA TURSKA & RAMOS

1. La tienda está gestionada por la Fundación Turska & Ramos "Przestrzeń Tańca" con domicilio social en Gdynia (81-380), en 1 Armii Wojska Polskiego 8/U4, NIP: 5862432622, REGON: 545215394, KRS: 0001243661.

2. El sitio web de la Academia está disponible en: www.turskadanceacademy.com.

3. Contacto con el vendedor:

   • WhatsApp: +48 500 004 812,

   • Correo electrónico: turskaramosacademy@gmail.com o akademiapauliny@gmail.com.  

4. El Reglamento define las normas para el uso de la tienda, la realización de pedidos, los pagos, la prestación de servicios, la venta de productos y la presentación de reclamaciones.

5. La compra de productos o servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

1. Tienda: actividad de venta realizada bajo la marca Turska Dance Academy.

2. Vendedor – Fundación “Przestrzeń Tańca” Turska & Ramos.

3. Cliente: persona física, persona jurídica o unidad organizativa que adquiere productos o servicios.

4. Consumidor: persona física que realiza una compra no directamente relacionada con su actividad empresarial.

5. Producto: un producto, servicio, curso en línea, taller, pase o cupón ofrecido por el Vendedor.

6. Contrato de compraventa: un acuerdo celebrado entre el cliente y el vendedor.

1. El vendedor ofrece:

   • pases para clases de baile,

   • talleres y capacitación,

   • cursos en línea,

   • vales de regalo,

   • ropa y accesorios de baile,

   • Otros productos y servicios relacionados con las actividades de la Academia de Danza Turska.

2. Los pases, talleres, cursos en línea y vales se pueden comprar a través del sitio web o la aplicación de Fitssey.

3. La ropa y los accesorios de baile solo están disponibles en la tienda física de la sede de la Academia de Danza Turska, a menos que el vendedor indique claramente lo contrario.

1. Los pedidos de servicios y productos digitales pueden realizarse a través del sitio web las 24 horas del día.

2. El cliente está obligado a proporcionar datos veraces necesarios para completar el pedido.

3. Los precios se indican en zlotys polacos y son precios brutos.

4. El contrato se formaliza al confirmarse el pedido por parte del Vendedor o al recibirse el pago.

5. El vendedor se reserva el derecho de rechazar la tramitación de un pedido en caso de que se proporcionen datos incorrectos o no se realice el pago.

1. El cliente puede realizar el pago:

   • dinero en efectivo,

   • mediante tarjeta de pago,

   • transferencia en línea,

   • BLIK,

   • Google Pay,

   • Apple Pay.

2. El pago de los productos o servicios adquiridos se realiza por adelantado.

3. El impago puede conllevar la cancelación del pedido.

4. Se considerará fecha de pago la fecha de recepción de los fondos o la fecha de autorización efectiva del pago electrónico.

1. Los pases, talleres, cursos en línea y vales se ponen a disposición de forma electrónica o se asignan a la cuenta del cliente en el sistema de reservas utilizado por la Academia.

2. Los productos físicos que ofrece el Vendedor, en particular la ropa y los accesorios de baile, solo están disponibles para su venta en establecimientos físicos.

3. La recogida de los productos físicos tiene lugar en la sede de la Academia de Danza Turska.

4. El vendedor no realiza ventas por correo de ropa y accesorios, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.

1. Los pases adquiridos están sujetos a las normas establecidas en el Reglamento vigente de la Academia de Danza Turska.

2. Los pases para las clases de la Academia de Danza Turska son personales y solo pueden ser utilizados por la persona para la que fueron comprados o asignados en el sistema de reservas.

3. El pase no podrá ser transferido, revendido ni puesto a disposición de terceros.

4. El pase es válido durante 30 días a partir de la fecha de su activación, a menos que la oferta para un tipo específico de pase indique claramente un período de validez diferente.

5. El cliente está obligado a utilizar las entradas adquiridas dentro del período de validez del pase.

6. Una vez transcurrido el período de validez del pase, las entradas no utilizadas se pierden y no se transfieren al siguiente pase o período.

7. El período de validez del pase no podrá prorrogarse por falta de uso de las clases por causas imputables al Cliente, en particular por ausencia, enfermedad, viaje, vacaciones, obligaciones profesionales o privadas o cambio de planes del Cliente.

8. El hecho de no utilizar la totalidad o parte de las entradas dentro del período de validez del pase no constituye motivo para el reembolso total o parcial del precio del pase, sin perjuicio de los derechos del consumidor derivados de las disposiciones legales obligatorias.

9. Si la Academia cancela una clase, el participante conserva el derecho a utilizar su plaza asignada para otras clases disponibles, de acuerdo con las políticas de la Academia. Si, por causas imputables a la Academia, resulta imposible utilizar el servicio adquirido dentro del periodo de validez del pase, la Academia ofrecerá una solución conforme a la legislación vigente.

10. La compra de un pase implica la aceptación de este Reglamento y del Reglamento aplicable de la Academia de Danza Turska.

1. El número de plazas en los talleres y eventos puede ser limitado.

2. La plaza queda reservada tras el pago.

3. Si el organizador cancela el taller, el cliente recibirá un reembolso o la oportunidad de participar en otra fecha.

4. Las condiciones detalladas para participar en cada evento podrán especificarse por separado para cada uno de ellos.

1. El acceso al curso en línea se concede una vez recibido el pago.

2. Los materiales de capacitación constituyen propiedad intelectual del Vendedor.

3. Queda prohibido copiar, distribuir, grabar, publicar o poner a disposición de terceros los materiales sin el consentimiento por escrito del Vendedor.

4. El acceso al curso está destinado exclusivamente a la persona que realizó la compra.

5. 5. Al adquirir un curso en línea, el Cliente consiente la entrega del contenido digital antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días.

6. El Cliente reconoce que al comenzar a utilizar el curso en línea y acceder a los materiales de capacitación, pierde el derecho a desistir del contrato con respecto al contenido digital proporcionado.

7. No se admiten reembolsos por cursos en línea una vez que se ha accedido al material de formación, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable o en caso de reclamación justificada.

Productos y servicios comprados en línea

1. El consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra de un pase celebrado a distancia en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra, siempre que no haya comenzado a utilizar el pase.

2. Empezar a usar el pase significa, en particular, participar en las primeras clases, usar la primera entrada o activar los derechos que conlleva el pase.

3. Una vez utilizado el cupón, el consumidor pierde el derecho a desistir del contrato en lo que respecta al cupón utilizado.

4. Los pases son personales y no pueden ser transferidos, revendidos ni puestos a disposición de terceros.

5. El consumidor podrá desistir del contrato de compra de una plaza en el taller en un plazo de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato, siempre que el taller no haya comenzado antes de que finalice dicho plazo.

6. Si, con el consentimiento expreso del consumidor, la prestación del servicio ha comenzado antes de que expire el plazo de desistimiento, el derecho de desistimiento caduca al inicio del taller.

7. La declaración de desistimiento del contrato deberá enviarse electrónicamente a las siguientes direcciones: turskaramosacademy@gmail.com o akademiapauliny@gmail.com.

Cursos en línea y servicios digitales

1. El Cliente se compromete a comenzar la prestación de servicios y la entrega de contenido digital antes de que finalice el plazo de desistimiento de 14 días.

2. Una vez obtenido el acceso al curso en línea adquirido, el derecho de desistimiento puede caducar en los casos previstos por la legislación aplicable.

Compras de papelería

1. La ropa y los accesorios comprados en tienda no están sujetos al derecho legal de desistimiento en los contratos a distancia.

2. Las devoluciones o cambios de productos comprados en tienda solo se aceptarán bajo las condiciones que determine individualmente el vendedor.

1. El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación en relación con un pase, taller, curso en línea u otro servicio ofrecido por el Vendedor.

2. Se podrá presentar una queja, en particular, en caso de:

a) incumplimiento del servicio con su descripción,

b) imposibilidad de utilizar el servicio adquirido debido a razones atribuibles al Vendedor,

c) defectos técnicos o errores que impidan el uso del curso en línea,

d) otras irregularidades significativas resultantes de las acciones u omisiones del Vendedor.

1. Una valoración subjetiva de las clases, talleres o cursos en línea, en particular las diferentes expectativas de los clientes con respecto al programa, el estilo de impartición de las clases o el nivel de dificultad, no constituye en sí misma una base para aceptar una queja.

2. 5. La queja debe incluir:

- Nombre y apellido del cliente,

- datos de contacto,

- número de pedido o fecha de compra,

- Descripción del problema reportado.

1. El vendedor examinará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de su recepción.

2. Las quejas deben enviarse a las siguientes direcciones de correo electrónico: turskaramosacademy@gmail.com o akademiapauliny@gmail.com.

1. Todo el contenido del sitio web, los cursos en línea, los materiales de capacitación, las fotos y las grabaciones están protegidos por derechos de autor.

2. Queda prohibido copiar, distribuir y utilizar los materiales sin el consentimiento del Vendedor.

1. El administrador de los datos personales es la Fundación "Przestrzeń Tańca" Turska & Ramos.

2. Los datos personales se procesan con la siguiente finalidad:

   • cumplimiento de pedidos,

   • servicio al cliente,

   • comunicación relacionada con las actividades de la Academia,

   • actividades de marketing realizadas de conformidad con las disposiciones legales.  

3. El cliente tiene derecho a:

   • acceso a los datos,

   • rectificación de datos,

   • eliminación de datos,

   • restricciones de procesamiento,

   • transferencia de datos,

   • oponerse al procesamiento de datos.

4. En la Política de Privacidad encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos personales.

1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el Reglamento por razones organizativas, legales o técnicas importantes.

2. Las modificaciones al Reglamento no afectan a los derechos adquiridos por los Clientes antes de su entrada en vigor.

3. En los asuntos no regulados por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca.

4. El Reglamento entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación en el sitio web.